Bagaimana Teknologi Real Time Engagement dapat membantu melakukan Scale Up bisnis Startup

Inovasi besar-besaran terus dilakukan oleh Perusahaan teknologi top dunia. Salah satu tujuannya adalah untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan atau yang disebut dengan user engagement. Fitur yang ditambahkan bagi pengguna antara lain komunikasi yang terintegrasi. Baik berupa text, audio, video secara interaktif, disebut dengan Real-time Engagement (RTE).

Jika Anda pernah masuk ke dalam marketplace dan melihat ada Live Shoping, atau ketika Anda menggunakan aplikasi telehealth untuk berkonsultasi langsung dengan dokter, ini semua menggunakan teknologi RTE. Tidak hanya itu, RTE dapat diimplementasikan untuk aplikasi pembukaan rekening online, aplikasi belajar online, game multiplayer, dan lain sebagainya.

Real-Time Engagement (RTE)

Real-Time Engagement atau RTE adalah teknologi yang membantu menciptakan pengalaman bersama yang imersif. Ada tiga elemen kunci dalam RTE: konteks bersama, skala interaktivitas, dan di mana-mana.

Konteks bersama berarti bahwa semua keterlibatan, termasuk keterlibatan manusia ke manusia dan manusia ke teknologi, harus berbagi konten, konteks, dan lingkungan yang sama. Contoh pada aplikasi kelas online, peserta dapat menggunakan papan tulis interaktif untuk tidak hanya berbagi bahan ajar yang sama dengan semua orang tetapi juga untuk dapat terlibat satu sama lain.

Kedua, teknologi RTE harus memiliki kemampuan untuk menskalakan pengalaman keterlibatan, dari keterlibatan satu lawan satu hingga keterlibatan kelompok dengan ribuan audiens. Misalnya, influencer media sosial menghasilkan konten secara langsung dan streaming ke jutaan audiens. Jika Anda menambahkan lapisan keterlibatan, termasuk konteks bersama ke setiap pengguna, RTE harus memastikan semua pengguna mendapatkan pengalaman yang sama, tidak peduli seberapa besar audiensnya.

Bagian terakhir dari RTE adalah di mana-mana. Teknologi harus memungkinkan setiap orang untuk berinteraksi dengan siapa saja, di aplikasi apa pun, kapan pun, dan di mana pun. Tidak masalah jika Anda sedang berada di rumah, di dalam mobil atau sedang di taman. Jika Anda menggunakan perangkat VR atau perangkat seluler, Anda harus dapat berinteraksi dengan pengguna yang lain.

Mengapa Real-Time Engagement penting untuk startup?

Mengembangkan sendiri Real-Time Engagemant Frameworks merupakan pekerjaan yang sangat rumit dan mahal. Itulah sebabnya vendor seperti Agora mendemokratisasikan konsep dan menyediakan akses RTE untuk semua orang. Anda tidak perlu khawatir bagaimana menyiapkan server dan membuat kerangka kerja untuk aplikasi Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada penskalaan basis pengguna Anda. Pada akhirnya RTE dapat menghadirkan keterlibatan pengguna, retensi pengguna, dan integrasi fleksibel dengan teknologi lain ke aplikasi Anda.

Jika semua manfaat RTE tampak menarik bagi Anda dan produk Anda, langkah selanjutnya adalah memilih teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Berikut adalah tiga pertimbangan utama yang harus dipikirkan oleh sebuah startup:

Biaya yang tidak mahal

Agora memberikan harga sesuai dengan durasi yang Anda gunakan. Bahkan 10.000 menit pertama perbulannya dapat Anda gunakan secara gratis. Jika produk Anda masih dalam versi beta, tentu saja ini sangat membantu dalam melakukan uji coba awal.

Kemudahan Implementasi

Menerapkan Real-Time Engagement pada sebuah aplikasi bisa saja akan membuat Anda pusing, bisa juga tidak. Anda perlu mempertimbangkan kompatibilitas platform, fitur dan kualitas. Agora memiliki sumber daya dan teknologi yang ramah bagi pengembang aplikasi, ini akan menghemat waktu Anda.

Agora menyediakan platform low-code dan bahkan no-code bagi Anda yang ingin menbuat Aplikasi sendiri. Anda dapat lebih fokus pada bisnis perusahaan.

Kemitraan Strategis

Anda mungkin akan mengalami banyak masalah selama membangun aplikasi dan melakukan implementasi Real Time Engagement. Oleh karena itu diperlukan dukungan profesional untuk membantu proses tersebut. V-cube sebagai Partner resmi Agora dapat memberikan dukungan dan sumber daya dengan harga yang terjangkau (Baca: Exclusive collaboration between V-cube and Agora.io).

Conclusion

Kami harap artikel ini akan memberi Anda beberapa ide tentang bagaimana Real Time Engangement dapat meningkatkan user engagement ke produk Anda. Seiring dengan teknologi lintas platform Agora yang mutakhir, kami ingin setiap pendiri startup merasa nyaman dan didukung saat berinovasi dengan RTE dan mengubah cara orang terhubung dan berinteraksi satu sama lain.

Referensi: Agora Blog